Chi siamo
Studcasa è gestito da Studcasa Limited, una società costituita nella Regione amministrativa speciale di Hong Kong. Gestiamo un’app di community che aiuta gli studenti in scambio a prepararsi al periodo all’estero, mettendoli in contatto con altri studenti, guide delle città e dritte sugli alloggi. Studcasa Limited è il titolare del trattamento dei dati personali descritti in questa informativa. Trattiamo i dati personali in conformità alla Personal Data (Privacy) Ordinance (PDPO) di Hong Kong, e rispettiamo i diritti degli utenti nello SEE e nel Regno Unito ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) UE/UK. Puoi scriverci a hello@studcasa.com.
Dati che raccogliamo
Limitiamo la raccolta dei dati al minimo necessario per far funzionare il servizio:
- Dati dell’account: il tuo indirizzo email e il tuo nome, forniti al momento dell’iscrizione.
- Contesto del profilo: la tua città di destinazione e il tuo periodo di scambio, così possiamo mostrarti i gruppi e le guide rilevanti.
- Analisi d’uso: informazioni anonimizzate o aggregate su come viene utilizzato il sito (pagine visualizzate, prestazioni generali), raccolte tramite il nostro provider di hosting e analisi.
- Comunicazioni: qualsiasi messaggio che ci invii via email o tramite l’app.
Non raccogliamo consapevolmente categorie particolari di dati, e non vendiamo mai i tuoi dati personali a nessuno.
Perché usiamo i tuoi dati
- Per creare e mantenere il tuo account e autenticarti.
- Per metterti in contatto con le community di città, le guide e le dritte giuste sugli alloggi.
- Per inviarti le email di servizio essenziali (link di accesso, aggiornamenti importanti).
- Per capire e migliorare le prestazioni del servizio.
- Per rispondere alle tue domande e offrirti supporto.
- Per mantenere il servizio sicuro e prevenire abusi.
Base giuridica (GDPR)
Ci basiamo sulle seguenti basi giuridiche ai sensi dell’articolo 6 del GDPR:
- Esecuzione di un contratto: per fornirti l’account e le funzionalità a cui ti iscrivi.
- Legittimo interesse: per mantenere il servizio sicuro, misurarne le prestazioni e migliorare il prodotto, sempre nel rispetto dei tuoi diritti.
- Consenso: quando richiesto, ad esempio per alcuni cookie non essenziali (vedi la nostra Cookie Policy).
- Obbligo legale: quando dobbiamo conservare o comunicare dati per conformarci alla legge.
Fornitori di servizi e terze parti
Lavoriamo con un piccolo gruppo di responsabili del trattamento di fiducia che gestiscono i dati per nostro conto, nell’ambito di appositi accordi di trattamento dei dati:
- Supabase: autenticazione e hosting del database (dati di account e profilo).
- Resend: invio di email transazionali e di autenticazione.
- Vercel: hosting dell’applicazione e analisi d’uso.
- WhatsApp / Meta: quando scegli di unirti a un gruppo della community tramite un link WhatsApp, il tuo utilizzo di WhatsApp è regolato dai termini e dall’informativa privacy di Meta. Non controlliamo né riceviamo il contenuto di quelle chat di gruppo.
Trasferimenti internazionali
Alcuni dei nostri fornitori trattano dati al di fuori dello Spazio economico europeo. Quando ciò accade, ci basiamo su garanzie adeguate, come le Clausole contrattuali tipo della Commissione europea, per assicurare ai tuoi dati un livello di protezione equivalente.
Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati
Conserviamo i tuoi dati di account e profilo finché il tuo account è attivo. Se ci chiedi di eliminare il tuo account, rimuoviamo i tuoi dati personali entro un periodo di tempo ragionevole, salvo quando siamo tenuti a conservare determinate informazioni per adempiere a obblighi legali. Le analisi aggregate e anonimizzate possono essere conservate senza limiti di tempo, poiché non possono più identificarti.
I tuoi diritti
Ai sensi del GDPR, hai il diritto di:
- Accesso: richiedere una copia dei dati personali che deteniamo su di te.
- Rettifica: chiederci di correggere dati inesatti o incompleti.
- Cancellazione: chiederci di eliminare i tuoi dati personali.
- Portabilità: ricevere i tuoi dati in un formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico.
- Opposizione e limitazione: opporti a determinati trattamenti o chiederne la limitazione.
- Revoca del consenso: quando il trattamento si basa sul consenso, in qualsiasi momento.
Per esercitare uno di questi diritti, scrivici a hello@studcasa.com. Hai anche il diritto di presentare un reclamo a un’autorità di controllo: a Hong Kong, l’Office of the Privacy Commissioner for Personal Data (PCPD); se ti trovi nello SEE o nel Regno Unito, la tua autorità locale per la protezione dei dati.
Modifiche a questa informativa
Potremmo aggiornare questa informativa di tanto in tanto. Quando apportiamo modifiche sostanziali, aggiorniamo la data di «Ultimo aggiornamento» sopra indicata e, se opportuno, ti avvisiamo.
Contatti
Domande sulla tua privacy? Scrivici a hello@studcasa.com e saremo felici di aiutarti.